Preguntas Frecuentes

20 Preguntas sobre Apostilla de la Haya

¿Necesito enviar físicamente mis documentos?

No. No es necesario que envíe sus documentos en papel.

¿Cómo envío mis documentos?

Al momento de completar el formulario el sistema le permite subir una imagen a color o archivo del documento que desea apostillar.

¿Es válido el apostilla de la haya que ustedes realizan?

Si. Nosotros tramitamos el apostilla ante el Ministerio de Relaciones Exteriores (cancillería) y por lo tanto tiene por supuesto pleno valor jurídico.

¿Cómo verifican si mis documentos son auténticos?

Al cargar su trámite nuestro equipo revisará que las imágenes o archivos que usted subió al sistema cuenten con los requisitos que establecen los ministerios para legalizarlos y así evitar rechazos de los trámites con los perjuicios que podría ocasionar. La verificación de la autenticidad y el cumplimiento de la cadena de firmas lo realizan estos organismos.

¿Cómo recibo mi Apostilla?

Por email. Le enviaremos el archivo PDF original con firma digital y pleno valor jurídico que puede imprimir y abrochar a su documento o enviar por email a quien se lo requiera sin perder su autenticidad.

¿Qué sucede si subo un documento que no se puede apostillar?

Nuestro equipo revisará el documento y si efectivamente por algún motivo no puede apostillarse recibirá la anulación del trámite, la explicación por email y la devolución total e inmediata del pago.

¿Cuánto tiempo demora un Apostillado?

El tiempo depende de dónde sea el documento que desea apostillar y si el mismo cuenta o no con firma digital. Para calcular el plazo de un apostillado debe completar el formulario aquí

¿Cuál es el costo de la Apostilla de la Haya?

El precio de nuestro servicio de Apostillado lo debe calcular completando nuestro formulario de Inicio de Apostilla de la Haya. Al completar y antes del pago podrá revisar el plazo estimado de gestión y el costo, y hacer su pago allí mismo para comenzar

¿Cómo ver el estado de un trámite?

Debe acceder a “Ver mi trámite” e ingresar su número de trámite y email para acceder al sistema de seguimiento online en donde podrá ver el estado actualizado de su trámite

¿Cómo pagar?

Nuestro sistema le permite pagar con todas las tarjetas de crédito o débito de cualquier país en efectivo y mediante las plataformas de pago Mercado Pago y Paypal desde cualquier país en donde se encuentra

¿Puedo cancelar un trámite?

Si. Si pagó un trámite que aún no ingresó a gestión podrá ir al enlace “Cancelar trámite” y pedirla cancelación del mismo. Si su trámite ya se encuentra en proceso de gestión entonces no podrá solicitar una cancelación. Si aún no pagó su trámite el mismo se anula automáticamente con el solo hecho de no abonar.

¿Realizan apostillados urgentes?

Nuestro servicio no ofrece apostillas urgentes. Los tiempos de los trámites que ofrecemos son los establecidos por los ministerios en cada país.

¿Cómo realizo consultas?

Complete un formulario de solicitud de apostilla de la haya y recibirá un email en su casilla de correo electrónico. Simplemente responda ese email y nuestro equipo responderá todas sus dudas en menos de 24 hs hábiles.

¿Cómo apostillar varios documentos?

Siempre debe completar 1 formulario por cada documento que necesite apostillar y realizar 1 pago por cada uno.

¿Cómo puedo verificar si la apostilla es auténtica?

En el archivo que le enviaremos verá un link que lo dirige al sitio oficial del ministerio del exterior desde donde podrá verificar con los códigos de su apostilla la autenticidad del mismo.

¿De qué países son los documentos que puedo apostillar?

El listado de países disponibles los puede verificar en nuestro formulario en el ítem que dice “¿De dónde es el documento que necesita apostillar?”

¿Puedo apostillar cualquier tipo de documento?

Si. En tanto cumpla la cadena de firmas y legalizaciones correspondiente. Complete el formulario y suba el documento para que nuestro equipo revise si el mismo se encuentra o no apto. Recuerde que recibirá la devolución total e inmediata del pago en caso de que el documento que quiere apostillar no sea apto. Pude ver un listado de los documentos más comunes que se apostillan ingresando a Tipos de Documentos